Le groom travaille à l'hôtel Gatewater, situé en face du cabinet d'avocat Fey & Co. Son nom n'est jamais mentionné.
La volte-face des sœurs[]
Le 5 Septembre, Masha Vril et Redd White prennent une chambre à l'hôtel Gatewater afin de tuer Mia Fey et de pouvoir accuser Maya Fey en prétendant que Vril a vu le meurtre depuis la fenêtre de sa chambre. Le groom les accueillent. Afin d'avoir un alibi, Vril appelle le groom à 20h en lui demandant de lui apporter un café glacé à 21h précise, heure à laquelle White tue Mia. Le groom apporte le café à l'heure et atteste ainsi de la présence de Vril dans sa chambre au moment le meurtre.
Rencontre avec Phoenix[]
Phoenix rencontre le groom pendant son investigation. Celui-ci lui apprend que Vril est momentanément absente, et que White de Bluecorp lui a téléphoné.
Procès[]
Le groom témoigne du fait que Vril était bien dans sa chambre d'hôtel pendant le meurtre. Malgré les consignes d'Hunter, il dévoile également que Vril est arrivée à l'hôtel accompagnée par un homme. Cela permet à Phoenix d'avoir un nouveau suspect.
Après le procès[]
Phoenix retourne voir le groom le matin du deuxième jour de procès. Celui-ci lui confirme que White est bien l'homme qui a accompagné Vril à l'hôtel.
Personnalité[]
Le groom reste toujours très professionnel. Il est toujours accompagné de son plateau de service, même durant son témoignage. Etant vraisemblablement tombé sous le charme de Masha Vril, il lui arrive de rougir et de bafouiller lorsqu'il parle d'elle. Il avoue avoir été déçu lorsqu'il l'a vue accompagnée.
De manière assez malsaine, le groom est très content qu'un meurtrier ait séjourné dans l'hôtel, car il pense que cela fera de la publicité à l'établissement.